1. Identificación del titular
Titular: Cosmolabs OÜ
Registro Mercantil de Estonia (Äriregister): código 17106582
Domicilio: Ahtri tn 12, 15551 Tallinn, Estonia
VAT: EE102960938
Correo electrónico: hola@subvia.es
2. Objeto del sitio
Este sitio web tiene por objeto ofrecer un servicio de diagnóstico de elegibilidad de subvenciones públicas para pymes y profesionales, un buscador de convocatorias publicadas en registros oficiales, un área privada de usuario con seguimiento de convocatorias y avisos por correo, y servicios de asesoramiento y gestión de expedientes de ayudas.
El acceso al área privada se realiza mediante cuenta de Google. Los planes de suscripción y los entregables de pago único, cuando están disponibles, se contratan y se cobran a través de la pasarela de Stripe; la contratación en línea solo se ofrece cuando la propia página de precios la muestra activa, y en caso contrario se indica expresamente que todavía no se cobra.
La información publicada en el sitio tiene carácter divulgativo y no constituye asesoramiento jurídico, fiscal ni financiero personalizado hasta la formalización de la relación contractual correspondiente.
3. Condiciones de uso
El acceso y uso de este sitio web atribuye a quien lo realiza la condición de usuario, lo que implica la aceptación de las presentes condiciones de uso. El usuario se compromete a utilizar el sitio y sus servicios de conformidad con la ley, la moral, el orden público y las presentes condiciones.
Queda prohibido cualquier uso del sitio que pueda dañar, sobrecargar, deteriorar o impedir la normal utilización del mismo o de los servicios prestados a través del mismo.
4. Propiedad intelectual
Los contenidos de este sitio web —textos, imágenes, tipografías, diseño y código— son titularidad de Cosmolabs OÜ o de terceros que han autorizado su uso. La reproducción total o parcial de los contenidos sin autorización expresa por escrito está prohibida.
5. Responsabilidad
Subvia no garantiza la ausencia de errores en el acceso al sitio ni la exactitud permanente de la información publicada, que podrá ser modificada en cualquier momento sin previo aviso. No se asume responsabilidad por los daños directos o indirectos derivados del uso de la información contenida en este sitio.
Los veredictos de elegibilidad generados por la plataforma tienen carácter preliminar y no vinculan a los organismos convocantes de las subvenciones.
6. Contratación y derecho de desistimiento
La contratación de suscripciones y de entregables de pago único se formaliza a través de la pasarela de pago de Stripe. El contrato se perfecciona en el momento en que se confirma el pago. Las condiciones particulares de cada plan —precio, periodicidad, contenido— se muestran en la página de precios antes de contratar.
El usuario que tenga la condición de consumidor dispone de un plazo de catorce días naturales para desistir del contrato, conforme al artículo 68 del Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios. No obstante, cuando la prestación consiste en el suministro de contenido digital no prestado en un soporte material, el usuario reconoce y acepta expresamente, al prestar su consentimiento en el proceso de contratación, que renuncia al derecho de desistimiento una vez que Subvia haya iniciado la prestación del servicio, conforme al artículo 103.b) de la misma norma. La solicitud de desistimiento puede dirigirse a hola@subvia.es.
Las suscripciones pueden cancelarse en cualquier momento desde el área de cliente o solicitándolo por correo electrónico. La cancelación surte efecto al final del período de facturación en curso; no se devuelven los períodos ya abonados, pero se mantiene el acceso hasta el vencimiento del último pago.
7. Enlaces externos
El sitio puede contener enlaces a portales de terceros —sede electrónica de tramitación, bases reguladoras, fichas oficiales de convocatorias— sobre los que Subvia no ejerce control. No se responsabiliza del contenido ni del funcionamiento de dichos sitios, ni de los productos o servicios que en su caso pudieran ofrecerse en ellos.
8. Legislación aplicable y jurisdicción
Las presentes condiciones se rigen por la legislación española. Para la resolución de cualquier conflicto derivado del uso de este sitio, las partes se someten a los juzgados y tribunales de la ciudad de Madrid.
Si el usuario tiene la condición de consumidor —persona física que actúa con un propósito ajeno a su actividad empresarial o profesional—, le asisten los derechos que reconoce el Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y podrá ejercer sus acciones ante los tribunales del lugar de su domicilio.
La Comisión Europea facilita una plataforma de resolución de litigios en línea (ODR), accesible en ec.europa.eu/consumers/odr, que puede utilizarse para resolver controversias relativas a contratos de compra de bienes o prestación de servicios celebrados en línea.